Widerrufsrecht

Rücksendungen

Schmuck von DERSCHMUCKLER kann zurückgegeben werden, wenn der Artikel:

unbeschädigt ist
ungebraucht ist
vollständig ist (inklusive Originalverpackung)
er innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt wird
ein Defekt nicht außerhalb der Garantielaufzeit fällt

Die Kosten für eine Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, je nach Garantiefall kann DERSCHMUCKLER die Kosten für die Retoure übernehmen.

Hinweis: Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich, wir empfehlen in diesem Fall die Rücksendung mit Sendungsverfolgung und/oder Versicherung.

Auf Wunsch, kann eine Retoure über einen von uns bereitgestellten Link beauftragt werden.

Bei fragen wende dich bitte an den Support.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jan Ole Bußmann, Ulmenhof 10, 49176 Hilter, Deutschlend , info@derschmuckler.de, Telefon: 49 (0) 157 - 50 95 35 83) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten.

Rücksenung beauftragen

Du kannst eine Retoure in unserem Retourenportal anmelden oder unseren Support kontaktieren.

Retoure Anmelden: returns.derschmuckler.de

Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland
Wir tragen keine Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.

Rücksendeetiketten

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie können die Rücksendung selbst organisieren oder über den von uns bereitgestellten Link eine kostenpflichtige Rücksendung über unseren Versandpartner beauftragen. In diesem Fall wird Ihnen ein entsprechendes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt und die Kosten der Rücksendung werden Ihnen angezeigt bzw. berechnet.

Alternativ können Sie die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurücksenden.
HINWEIS: Unangemeldete Retouren oder Rücksendungen können nicht bearbeitet werden. Melden Sie Ihre Retoure an, bevor Sie eine Retoure verschicken.